中国记录--王玉伦 在数字化浪潮的推动下，政务服务正经历着一场深刻的变革。近日，从江县人社局作为这场改革的先锋，积极响应政策号召，率先启动社保卡居民服务“一件事”和退休“一件事”工作，旨在通过部门协同、服务联动，为群众提供更为便捷、高效的政务服务体验。
“高效办成一件事”窗口工作人员在为群众办理业务。
社保卡，这张曾经只与医疗、社保紧密相关的卡片，如今正悄然变身成为百姓生活中的“全能钥匙”。从江县人社局推出的社保卡居民服务“一件事”工作，让群众在就业、社保、就医、出行、旅游、文化等多个领域，仅凭一张社保卡，就能轻松办理各类事务。这种“一卡通”的服务模式，不仅极大地提升了办事效率，也极大地增强了群众的获得感和幸福感。
工作人员在帮助群众进行养老待遇领取资格认定。
退休，是每个人都要面对的人生阶段。然而，与退休相关的各类手续和流程，常常让人感到头疼。从江县人社局推出的退休“一件事”工作，正是为了解决这一难题。通过整合与退休相关的多个部门、多个事项，为参保人员提供一站式服务，包括养老保险待遇资格认证、基本医疗保险视同缴费年限核定、退休提取住房公积金等，真正实现了“一窗受理、一次办结”的便捷服务。
组织责任成员单位业务人员参加全省“高效办成一件事”视频培训会。
为确保社保卡居民服务“一件事”和退休“一件事”工作的有序开展，从江县人社局联合责任部门成立了工作专班，负责工作的具体推进和实施。专班成员由各部门业务骨干组成，他们具备丰富的专业知识和实践经验，能够为群众提供更为专业、更为精准的服务。
组织责任成员单位业务人员参加全省“高效办成一件事”视频培训会。
从江县人社局的这一举措，是政务服务改革的重要一步。未来，随着技术的不断进步和服务的不断完善，我们有理由相信，政务服务将变得更加高效、便捷、智能。从江县人社局将继续发挥牵头单位的作用，积极推动政务服务改革向纵深发展，为群众提供更多更好的服务。
在这个数字化、智能化的新时代，让我们共同期待从江县人社局在政务服务改革领域创造更多的“从江经验”，为全国的政务服务改革贡献智慧和力量！
记者：王玉伦 通讯员：梁宜清