在数字化浪潮的推动下,政务服务正经历着一场深刻的变革。近日,从江县人社局作为这场改革的先锋,积极响应政策号召,率先启动社保卡居民服务“一件事”和退休“一件事”工作,旨在通过部门协同、服务联动,为群众提供更为便捷、高效的政务服务体验。
![“一窗受理、一次办结”!从江县人社局推出社保卡服务“一件事”](http://www.ymtt.org.cn/wp-content/uploads/2024/06/2024062509344093.jpg)
“高效办成一件事”窗口工作人员在为群众办理业务。
社保卡,这张曾经只与医疗、社保紧密相关的卡片,如今正悄然变身成为百姓生活中的“全能钥匙”。从江县人社局推出的社保卡居民服务“一件事”工作,让群众在就业、社保、就医、出行、旅游、文化等多个领域,仅凭一张社保卡,就能轻松办理各类事务。这种“一卡通”的服务模式,不仅极大地提升了办事效率,也极大地增强了群众的获得感和幸福感。
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工作人员在帮助群众进行养老待遇领取资格认定。
退休,是每个人都要面对的人生阶段。然而,与退休相关的各类手续和流程,常常让人感到头疼。从江县人社局推出的退休“一件事”工作,正是为了解决这一难题。通过整合与退休相关的多个部门、多个事项,为参保人员提供一站式服务,包括养老保险待遇资格认证、基本医疗保险视同缴费年限核定、退休提取住房公积金等,真正实现了“一窗受理、一次办结”的便捷服务。
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组织责任成员单位业务人员参加全省“高效办成一件事”视频培训会。
为确保社保卡居民服务“一件事”和退休“一件事”工作的有序开展,从江县人社局联合责任部门成立了工作专班,负责工作的具体推进和实施。专班成员由各部门业务骨干组成,他们具备丰富的专业知识和实践经验,能够为群众提供更为专业、更为精准的服务。
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组织责任成员单位业务人员参加全省“高效办成一件事”视频培训会。
从江县人社局的这一举措,是政务服务改革的重要一步。未来,随着技术的不断进步和服务的不断完善,我们有理由相信,政务服务将变得更加高效、便捷、智能。从江县人社局将继续发挥牵头单位的作用,积极推动政务服务改革向纵深发展,为群众提供更多更好的服务。
在这个数字化、智能化的新时代,让我们共同期待从江县人社局在政务服务改革领域创造更多的“从江经验”,为全国的政务服务改革贡献智慧和力量!
记者:王玉伦 通讯员:梁宜清